Ramadhan telah tiba! Gunakan kode JAVARAMADHAN dan dapatkan discount 15% (min. pembelian Rp150.000)
Tentang eSIM
Apa itu eSIM?
Perangkat apa saja yang mendukung eSIM?
Berapa lama eSIM aktif setelah dibeli?
Bisakah saya menggunakan eSIM untuk tethering?
Apa yang terjadi jika saya menghapus eSIM dari perangkat?
Apakah saya bisa refund jika eSIM tidak terpakai?
Apa Perbedaan antara eSIM & SIM Card?
Pertanyaan atau Keluhan
Cara Pemakaian
Apa Perbedaan antara eSIM & Roaming?
Bagaimana cara pasang eSIM di perangkat saya?
Harus konek Wi-Fi waktu pasang eSIM tidak?
Sudah terpasang, tapi bagaimana cara aktifkan paketnya?
Bisa pakai eSIM sama SIM fisik bersamaan tidak?
eSIM saya tidak terbaca atau gagal aktivasi, kenapa ya?
Kapan pasang eSIM-nya, sebelum berangkat atau sudah sampai?
Bisa pindahkan eSIM ke perangkat lain tidak?
Ketentuan Pengembalian & Refund
Dalam kondisi apa refund dapat diajukan?
Bagaimana cara mengajukan permintaan refund?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses refund?
Bagaimana jika saya salah memilih paket atau negara tujuan?