Use code “HALOJAVAESIM” to get a 10% discount for new customer
Tentang eSIM
Apa itu eSIM?
Perangkat apa saja yang mendukung eSIM?
Bagaimana cara membeli eSIM?
Berapa lama eSIM aktif setelah dibeli?
Bisakah saya menggunakan eSIM untuk tethering?
Apa yang terjadi jika saya menghapus eSIM dari perangkat?
Apakah saya bisa refund jika eSIM tidak terpakai?
Pertanyaan atau Keluhan
Cara Pemakaian
Bagaimana cara pasang eSIM di perangkat saya?
Harus konek Wi-Fi waktu pasang eSIM tidak?
Sudah terpasang, tapi bagaimana cara aktifkan paketnya?
Bisa pakai eSIM sama SIM fisik bersamaan tidak?
eSIM saya tidak terbaca atau gagal aktivasi, kenapa ya?
Kalau eSIM terhapus, bisa dipasang lagi tidak?
Kapan pasang eSIM-nya, sebelum berangkat atau sudah sampai?
Bisa pindahkan eSIM ke perangkat lain tidak?
Ketentuan Pengembalian & Refund
Dalam kondisi apa refund dapat diajukan?
Bagaimana cara mengajukan permintaan refund?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses refund?
Bagaimana jika saya salah memilih paket atau negara tujuan?